蜗牛移动目前提供三种注销方式,一起来跟小六看看吧。
拨打客服热线
拨打蜗牛移动客服热线10040,按照语音提示选择“注销号码”。然后,提供身份证信息和本人照片,等待客服核实信息,完成注销。
在微信公众号中注销
关注蜗牛移动微信公众号,点击“我的”-“在网号码查询”。按照提示上传身份证信息和本人照片,点击“查询”。查看号码详情,如果号码状态为“在网”,则点击“销户”。按照提示输入验证码,完成注销。
前往营业厅办理
携带本人身份证原件前往蜗牛移动营业厅。向工作人员说明需要注销号码,提供身份证信息。等待工作人员完成注销。
蜗牛移动注销后,号码将会在15个工作日内正式注销。注销后,用户将无法使用该号码进行通话、上网等业务。